东大肛肠医院网上预约火爆，据了解，很多患者都愿意选择网上预约的方式去医院就诊，网上预约就诊到底有那些好处呢？如果涉及到我们的隐私问题可以得到保障吗？记者特意采访东大的杜院长。

    杜院长：如今生活节奏加快，工作忙碌！很多患者觉得就医不方便，东大医院特意开通了网上绿色通道，开通一站式服务；只要参与网上预约的患者都可享受免挂号费、免专家会诊费。网上预约来我院就诊的患者都可享受专家一对一私密服务。绝对保障患者隐私，安全、便捷，并且我们的专家都经验丰富，在广东地区都享有盛名！

    ◆ 为什么要实行门诊预约？

    东大肛肠医院是一个肛肠专科、医疗水平在国内首屈一指的品牌学科，年门、急诊量达到数万人次。

    科室原来一直采用医生固定每周门诊日制度。虽然这可以使门诊接诊医生与病房管理不脱节，但由于科室门诊量大，患者在医院的绝大部分时间耗在了排队等待上，有效医疗时间非常少。

    ◆ 实行门诊预约的效应

    患者轻松，医生从容。这一制度的实施，免除了患者排队挂号和候诊时间，减少了反复排队的次数，节约了时间，提高了就诊质量，大大方便了患者，在解决看病难的方面做了很好的尝试。

    ◆ 门诊预约方便患者求诊

    “我第三次来复诊，到护士台报上预约号码，等了5分钟左右就轮到约好的医生。看完病，到付费处把挂号费、药费一次付清，加起来所有等候时间不过20分钟，这在以前是不可想象的。”患者李先生对门诊预约制度很是赞同。

    东大肛肠医院普通门诊预约制度在尝试中不断的改进，经过近半年的探索，现在已经基本走向规范。

    每天有近50％的就诊患者可以做到提前预约，患者确实感觉方便许多：如果按约定时间到院，通常只要等一刻钟就能看上病，而且付费时间也相应缩短。

    据统计，预约患者在医院的等候时间缩短了79%，而诊疗时间却增加到了平均11分钟。另外，预约门诊制度的实施，也很好地维护了门诊的就诊秩序，增强了医患之间的沟通。

    ◆ 怎样进行门诊预约？

    为了探索新模式，东大肛肠医院率先试行普通门诊预约挂号制度：即在门诊设置预约热线。

    就诊的患者在就诊前可以先通过电话、网络预约，由专门人员进行登记，登记同时，根据患者病情，向患者推荐专业的医师进行接诊，并告知就诊的具体日期和时间。另外，患者也可以根据自己的情况选择相应的就诊时间，进行登记预约。

    患者就诊时，根据预约时间到达门诊，由门诊专门人员引导，直接进入诊室找到指定的医生就诊。医生诊疗结束后多了一项功课：主动根据患者情况约定下次门诊时间。

    肛肠科还推出广州独具特色的“先看病后挂号”预约配套服务,在网上预约的患者可免去挂号费，和挂号时间。

    了解详情请拨打专家热线：020-62622222。在百度搜索“东大肛肠医院”访问官方网站，或复制此网址/ 进入网站在线咨询，即有专家为您在线解答。

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